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Usted debe leer cuidadosamente estas condiciones contractuales antes de utilizar los servicios de nuestro sitio. Asegúrese de comprender cada término que aquí se describe:
Al momento de la aceptación final de estas condiciones usted reconoce:
Para activar, y mantener su cuenta, el cliente respetará lo siguiente:
Cualquier uso o acceso a los Servicios por cualquier persona menor de edad está estrictamente prohibido, y cualquier daño o perjuicio derivado será responsabilidad de los guardadores, cuidadores, tutores o representantes legales del menor.
De considerarlo pertinente por actividad sospechosa, Amiko Delivery podrá solicitar prueba de identidad para crear la cuenta, o para acceder a los Servicios y usted reconoce y acepta que se le puede negar el acceso o el uso de los servicios, si se niega a proporcionar la prueba requerida.
El servicio estará disponible en las áreas geográficas del país en las cuales se encuentren proveedores asociados, que permita realizar una entrega rápida y eficiente al punto desde el cual es solicitado el servicio. En caso de que el área desde la cual se solicita el servicio no cuente con Proveedores cercanos, la consulta a los servicios de Amiko Delivery le alertará.
Para utilizar los Servicios de Amiko Delivery, Usted escogerá el método de pago y completará los datos de su tarjeta bancaria de débito o crédito para procesar el pago. Amiko Delivery se encargará de realizar el cobro a su tarjeta, y posteriormente realizará el pago correspondiente al proveedor y repartidor correspondiente, según sea el caso. Amiko Delivery no es un vendedor de comida, bebidas, medicamentos, artículos escolares y/o productos de consumo masivo ni es responsable por lo que ello conlleva. Es estrictamente responsable del servicio que se limita a ofrecer.
El cliente reconoce y acepta que los cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar dependiendo de la distancia de las distintas zonas geográficas, lo cual se notificará antes de procesar el pago.
Amiko Delivery no será responsable por los problemas derivados en las fallas del sistema de la entidad bancaria por medio de la cual usted pretenda realizar el pago, caso ante el cual el usuario deberá comunicarse con su proveedor de servicios bancarios para corregir el problema y poder efectuar el pago correspondiente.
Amiko Delivery no se hace responsable, y le son ajenas, las promociones especiales o descuentos que realicen los emisores de las tarjetas de crédito, débito o medios utilizados para el pago de los servicios. Tampoco se hace responsable de promociones especiales o descuentos que ofrezcan los Proveedores en sus productos.
Usted es responsable del uso de su tarjeta, por lo que acepta pagar todos los gastos incurridos por los usuarios de la tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en una compra, transacción u otra transacción monetaria por los servicios a los precios en efecto cuando se incurre en dichos cargos. Pagará además los impuestos aplicables en cada caso, en relación con cualquier compra u otra transacción monetaria.
Las ordenes o pedidos que Usted realice usando los servicios de Amiko Delivery serán despachados a la dirección indicada, por personal contratado por nuestros Proveedores o contratistas independientes según sea el caso de los términos del contrato firmado con cada uno de los Proveedores, siendo Amiko Delivery ajeno a cualquier responsabilidad o culpa por los incumplimientos en los servicios de entrega.
En el momento que Usted efectúa una orden o pedido desde los servicios de Amiko Delivery, se le enviará una notificación al correo registrado, indicando la aceptación del pedido por parte del Proveedor elegido, posteriormente se le irá notificando las acciones que se ejecutarán para el cumplimiento de su orden, hasta la entrega, en la dirección de entrega solicitada. Confirme que los correos enviados, no le estén llegando a la carpeta de correo no deseado.
El cliente es responsable de tramitar el permiso de acceso seguro y oportuno del mensajero si su ubicación de entrega está dentro de un área privada o protegida, tales como edificios de oficinas, condominios, y demás lugares donde se cuente con seguridad o alguna restricción de acceso.
En el caso de que el mensajero o repartidor llegue a la dirección indicada y el cliente no se encuentre en el lugar de la entrega, o no se le permita el acceso, o no conteste la llamada que le hará el mensajero, el mensajero deberá abandonar el lugar sin realizar la entrega y Amiko Delivery tendrá derecho de cobrar el pedido efectuado.
El cliente reconoce que a Amiko Delivery le es imposible garantizar la exactitud de los tiempos de entrega en caso de fuerza mayor, por la diversidad de razones externas que pueden afectar el desplazamiento del mensajero o repartidor, tales como el clima, congestión vehicular, emergencias en la zona, disponibilidad de rutas o cualquier otra situación ajenas a nuestra voluntad.
El cliente puede realizar una anulación o cancelación de un pedido hasta el momento en que alguno de los proveedores seleccionados inicie la elaboración del pedido. A partir del instante en que el pedido es elaborado, éste no puede ser anulado o revocado.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades o fallas técnicas y de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Amiko Delivery. En tales casos se procurará reestablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele a Amiko Delivery algún tipo de responsabilidad.
Amiko Delivery no asume ninguna responsabilidad y no será responsable por cualquier daño o virus que puedan infectar su computadora, equipo informático u otra propiedad como consecuencia del acceso, uso de navegación, o de la descarga de cualquier contenido en los servicios de Amiko Delivery.
El cliente además se compromete a velar por lo siguiente:
Los correos, teléfonos y dirección de contacto de Amiko Delivery se encuentra disponible en el sitio Web Amiko Delivery, teniendo en cuenta que toda comunicación entre el cliente y Amiko Delivery, es voluntaria y sin obligación, en el entendido que ambos podrán en cualquier momento cesar la comunicación entre ambos por el motivo que sea. La solicitud de cancelación que el usuario haga de su cuenta en Amiko Delivery será atendida y acatada a la mayor brevedad posible por Amiko Delivery. También queda establecido que la comunicación entre el cliente y Amiko Delivery se lleva a cabo bajo principios de confianza y buena fe, y para todos los efectos prácticos y legales dicha comunicación se entiende que es verdadera, autentica, legítima y con la intención de no mentir o engañar.
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El cliente reconoce que los bienes y servicios ofrecidos NO son producidos por Amiko Delivery como empresa, ni tampoco su personal, por lo que ella no tendrá ningún tipo de responsabilidad ante el cliente o terceros, por reclamos, demandas, perdidas, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogado o costas procesales que se den por razón de la compra, venta, entrega o consumo de cualquiera de los productos ordenados o comprados por el sitio web Amiko Delivery o sus enlaces. Amiko Delivery hará todo lo que esté a su alcance para facilitar la comunicación entre el cliente y el Proveedor, a fin de resolver o solucionar cualquier diferencia y llegar a buen entendimiento en cada caso específico de garantía. El cliente acepta que debe verificar y comprobar toda la información tanto del producto, del servicio como de su productor u oferente, el cual aparece en el sitio web, independientemente de la diligencia y respaldo con que Amiko Delivery ha ejercido sus controles para procurar la fidelidad de la misma.
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